Polityka wysyłki
Olivia Pâtissière nie realizuje wysyłki kurierskiej ani pocztowej. Wszystkie zamówienia złożone w Sklepie odbierane są osobiście w pracowni.
Miejsce i godziny odbioru
ul. Piotrkowska 115, lokal 1U, 90-430 Łódź (wjazd od ul. Kościuszki)
- poniedziałek–piątek: 8:00–15:00
- sobota: 9:00–12:00
- niedziela i dni ustawowo wolne od pracy: pracownia nieczynna
Przy odbiorze prosimy o podanie numeru zamówienia. Dokładny dzień i godzinę odbioru potwierdzamy indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Terminy realizacji
Minimalne terminy realizacji liczone od złożenia zamówienia wynoszą:
- Olivia Express Collection – 24 godziny,
- Olivia Pâtissière Collection i Olivia Grande – 72 godziny,
- torty personalizowane – termin ustalany indywidualnie i wskazany w zaakceptowanej wycenie,
- pozostałe Produkty – zgodnie z opisem Produktu.
Soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy nie są wliczane do terminu realizacji. Sobota pozostaje natomiast dniem, w którym można odebrać zamówienie.
W przypadku tortów weselnych rekomendujemy składanie zamówień z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.
Dostawa
Dostawa nie jest obecnie elementem oferty Sklepu internetowego. Transport tortów na wesela oraz przyjęcia firmowe ustalamy indywidualnie, poza Sklepem — napisz na hello@oliviapatissiere.com.
Transport odebranego tortu
Tort najlepiej przewozić na płaskiej powierzchni, w chłodnym miejscu i bez gwałtownych manewrów. Do czasu podania przechowuj go w lodówce.
Szczegółowe zasady realizacji zamówień określa Regulamin sklepu.